Op zoek naar een betaalbare tool om je callcenter agents te monitoren?
Tape-it-easy!

Tape-it-easy biedt een voice logging oplossing op basis van stemherkenning, speciaal ontwikkeld voor kleine tot middelgrote callcenters zonder grote IT-afdeling. Onze tool geeft u inzicht in de complete klantervaring: vanaf het overgaan van de telefoon tot er opgehangen wordt. Inclusief wachtmuziek, inclusief doorverbindingen.

Tape-it-easy werkt op elke telefooncentrale, zonder dure IT-aanpassingen. Per werkdag neemt de voice logger automatisch 5 telefoongesprekken per agent op, die 8 dagen bewaard blijven. U kunt al binnen 3 muisklikken bij de opgenomen telefoongesprekken. Daarmee wordt aan de strengste Europese privacywetgeving voldaan, én de gesprekken blijven binnen de muren van uw callcenter.

De grootste kwaliteit van Tape-it-easy: eenvoud, ook qua prijs. U krijgt een vaste prijs per agent per maand. We doen niet aan implementatiekosten. 

Privacy is belangrijk. Daarom geen ‘like’ buttons op deze pagina, en geen cookie-waarschuwing, want wij volgen u niet. 

Bekijk wat onze klanten van Tape-it-easy vinden

© Tape-it-easy Ltd. 2017